h1b – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

h1b cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào và bạn có quyền kiểm soát ra sao đối với thông tin của mình.

Cập nhật lần cuối: 2024

Mã hóa SSL toàn trình — Dữ liệu không bán cho bên thứ ba — Quyền truy cập & xóa dữ liệu — Bảo mật thanh toán VND — Kiểm soát cookies — Hỗ trợ bảo mật 24/7 — Tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại h1b, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Các dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn hoặc tự động thông qua thiết bị và trình duyệt.

Thông tin tài khoản

Khi đăng ký, h1b thu thập họ tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại, ngày sinh và quốc gia cư trú. Những thông tin này được dùng để tạo tài khoản, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm tài liệu tùy theo mức giao dịch.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt

Chúng tôi tự động ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị mỗi khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này giúp h1b phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn gian lận và tối ưu hóa trải nghiệm trên các thiết bị khác nhau – từ điện thoại Android, iPhone đến máy tính bàn.

Thông tin thanh toán

h1b ghi lại lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm phương thức thanh toán (ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay), số tiền và thời gian thực hiện. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng trực tiếp; dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật.

Dữ liệu sử dụng và cookies

Chúng tôi theo dõi các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, tính năng được nhấp vào và lịch sử cược để cải thiện dịch vụ và gợi ý nội dung phù hợp. Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hiệu suất tổng thể của nền tảng.

Ánh đèn neon TP.HCM ban đêm, biểu tượng cho nền tảng giải trí và bảo mật dữ liệu trực tuyến

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được h1b sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch, không vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

h1b không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

h1b sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để nền tảng hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm liền mạch. Có ba loại cookies chính mà chúng tôi sử dụng:

Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản của bạn. Không thể tắt các cookies này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.

Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng, giúp h1b xác định các trang hoặc tính năng cần cải thiện. Bạn có thể từ chối loại cookies này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, vùng địa lý và các tùy chỉnh cá nhân để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt Chrome, Safari hoặc Firefox trên điện thoại và máy tính.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS và tường lửa. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết cho công việc. h1b thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Chia sẻ với bên thứ ba

h1b không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau: với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (xử lý giao dịch VND), với đối tác phần mềm game (xác nhận kết quả cược) hoặc với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý. Mọi đối tác thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thỏa thuận.

5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng h1b, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu của mình. Cụ thể:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh hỗ trợ 24/7 hoặc tham khảo thêm tại trang câu hỏi thường gặp. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7–14 ngày làm việc.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

Cập nhật chính sách bảo mật

h1b có thể sửa đổi chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách h1b xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua kênh chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản. Bộ phận bảo mật dữ liệu hoạt động trong giờ hành chính và cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc. Bạn cũng có thể tìm thêm câu trả lời nhanh tại trang câu hỏi thường gặp của h1b.

Tin tưởng vào cam kết bảo mật của h1b?

Đăng ký tài khoản để trải nghiệm nền tảng với tiêu chuẩn bảo mật cao. Nếu có thêm câu hỏi về quyền riêng tư, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp.